Перейти к основному содержимому
Работа с пользовательским соглашением
Последнее изменение:

Работа с пользовательским соглашением

Пользовательское соглашение — это публичная оферта. Это означает, что при регистрации аккаунта и пополнении баланса или подключении услуги вы соглашаетесь с условиями и заключаете пользовательское соглашение в электронном виде.

Согласно закону подписывать пользовательское соглашение на бумаге необязательно. Если вам нужен документ, который подтверждает, что мы предоставляем вам продукты и услуги, создайте тикет. Мы подготовим информационное письмо о заключенном договоре и направим его на бумажном носителе или через систему электронного документооборота (ЭДО).

Мы оставляем за собой право внести изменения в пользовательское соглашение, если будут изменения в законодательстве или в наших внутренних процессах.

Переоформить пользовательское соглашение на другое лицо нельзя.

Пользовательское соглашение автоматически ежегодно продлевается и действует, пока одна из сторон его не расторгнет.

Заключить пользовательское соглашение⁠

Пользовательское соглашение считается заключенным после:

  1. регистрации в панели управления;
  2. пополнения баланса или подключения услуги (в том числе если мы подключим услугу по вашему запросу).

Номер и дата пользовательского соглашения присваиваются сразу после регистрации в панели управления. Номер пользовательского соглашения соответствует номеру аккаунта. Посмотреть номер аккаунта можно в правом верхнем углу панели управления. Дата пользовательского соглашения соответствует дате регистрации. Чтобы узнать дату регистрации, создайте тикет.

Изменение пользовательского соглашения⁠

Мы оставляем за собой право внести изменения в пользовательское соглашение, если будут изменения в законодательстве или в наших внутренних процессах.

Если мы внесем изменения, мы направим вам уведомление в панели управления за 15 календарных дней до того, как изменения вступят в силу.

Если вы не согласны с изменениями и хотите отказаться от услуг, в течение 10 календарных дней после уведомления об изменениях создайте тикет и сообщите о расторжении соглашения. Пользовательское соглашение прекратит действие с момента вступления в силу новых условий.

Актуальную версию пользовательского соглашения можно посмотреть на selectel.ru в разделе Документы. В соглашении указана версия документа и срок вступления в силу этой версии. Предыдущие версии документов доступны в архиве.

Переоформить пользовательское соглашение⁠

Переоформить пользовательское соглашение на другое лицо нельзя, нужно заключить новое соглашение на другой аккаунт. Если вы хотите продолжить использовать услуги, перенесите их на новый аккаунт.

Расторгнуть пользовательское соглашение⁠

Пользовательское соглашение автоматически ежегодно продлевается и действует, пока одна из сторон его не расторгнет.

После расторжения пользовательского соглашения мы удалим аккаунт. Восстановить аккаунт нельзя.

Чтобы расторгнуть пользовательское соглашение:

Если юридическое лицо, на которое зарегистрирован аккаунт, ликвидировано, пользовательское соглашение прекращает своё действие. Когда мы получим сведения о ликвидации юридического лица от вас через тикет или через официальные источники, мы удалим аккаунт. Перед удалением аккаунта мы отправим вам уведомление в тикете.