Уведомления аккаунта

Пользователи могут получать уведомления о событиях в аккаунте на почту. Владелец аккаунта получает все уведомления и настраивает категории уведомлений для пользователей с другими ролями. После этого пользователи могут самостоятельно подключить уведомления в Telegram.

Категории уведомлений:

  • бухгалтерские документы — счета на оплату, отчетные документы;
  • баланс и платежи — уведомления о пополнении баланса, статусы платежей, задолженности, реферальная программа;
  • услуги и сервисы — уведомления о состоянии подключенных услуг и сервисов (категория недоступна для роли Подписчик);
  • плановые работы — уведомления о периодах недоступности ресурсов, затрагиваемом оборудовании и зонах доступности (категория недоступна для роли Подписчик);
  • тикеты — уведомления о новых тикетах (категория недоступна для роли Подписчик).

Подписать на категорию уведомлений

Управлять подпиской для других может только владелец аккаунта.

  1. В панели управления откройте меню в правом верхнем углу и выберите Профиль и настройки.
  2. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
  3. Выберите категорию уведомлений.
  4. Нажмите Изменить получателей.
  5. Выберите получателей уведомлений.
  6. Нажмите Сохранить.

Отписать от категории уведомлений

  1. В панели управления откройте меню в правом верхнем углу и выберите Профиль и настройки.
  2. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
  3. Выберите категорию уведомлений.
  4. Выберите пользователя.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Введите электронную почту пользователя.
  7. Нажмите Удалить. Пользователь получит оповещение о том, что он отписан от уведомлений.

Уведомления в Telegram

Уведомления в Telegram недоступны для пользователей с ролью Подписчик.

Как пользователь вы можете подключить уведомления категории Баланс и платежи через чат-бота Selectel — для этого владелец аккаунта должен подписать вас на уведомления. Чат-бот будет присылать уведомления, когда на балансе будет недостаточно денег для оплаты услуг.

Подключить уведомления в Telegram

  1. Авторизуйтесь в Telegram.
  2. В правом верхнем углу панели управления откройте меню и выберите Профиль и настройки.
  3. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
  4. В блоке Мессенджер нажмите Подключить.
  5. Отсканируйте QR-код или перейдите в мессенджер по ссылке.
  6. Отправьте команду /start.

Отключить уведомления в Telegram

  1. В правом верхнем углу панели управления откройте меню и выберите Профиль и настройки.
  2. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
  3. В блоке Мессенджер нажмите Отключить.