Уведомления аккаунта

Уведомления аккаунта

Пользователи могут получать уведомления о событиях в аккаунте на почту. Владелец аккаунта получает все уведомления и настраивает категории уведомлений для пользователей с другими ролями. Администратор пользователей может настраивать категории уведомлений другим пользователям. После этого пользователи могут самостоятельно подключить уведомления в Telegram.

Категории уведомлений:

• бухгалтерские документы — счета на оплату, отчетные документы;
• баланс и платежи — уведомления о пополнении баланса, статусы платежей, задолженности, реферальная программа;
• услуги и сервисы — уведомления о состоянии подключенных услуг и сервисов (категория недоступна для роли Подписчик);
• плановые работы — уведомления о периодах недоступности ресурсов, затрагиваемом оборудовании и зонах доступности (категория недоступна для роли Подписчик);
• тикеты — уведомления о новых тикетах (категория недоступна для роли Подписчик).

Подписать на категорию уведомлений

Управлять подпиской для других может только Владелец аккаунта.

1. В панели управления откройте меню в правом верхнем углу и выберите Профиль и настройки.
2. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
3. Выберите категорию уведомлений.
4. Нажмите Изменить получателей.
5. Выберите получателей уведомлений.
6. Нажмите Сохранить.

Отписать от категории уведомлений

Отписать от уведомлений можно любого пользователя, кроме Владельца аккаунта.

1. В панели управления откройте меню в правом верхнем углу и выберите Профиль и настройки.
2. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
3. Выберите категорию уведомлений.
4. Выберите пользователя.
5. Нажмите Удалить.
6. Введите электронную почту пользователя.
7. Нажмите Удалить. Пользователь получит оповещение о том, что он отписан от уведомлений.

Уведомления в Telegram

Уведомления в Telegram недоступны для пользователей с ролью Подписчик.

Как пользователь вы можете подключить уведомления категории Баланс и платежи через чат-бота Selectel — для этого Владелец аккаунта или Администратор пользователей должен подписать вас на уведомления.

Подключить уведомления в Telegram

1. Авторизуйтесь в Telegram.
2. В правом верхнем углу панели управления откройте меню и выберите Профиль и настройки.
3. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
4. В блоке Мессенджер нажмите Подключить.
5. Отсканируйте QR-код или перейдите в мессенджер по ссылке.
6. Отправьте команду /start.

Отключить уведомления в Telegram

1. В правом верхнем углу панели управления откройте меню и выберите Профиль и настройки.
2. Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
3. В блоке Мессенджер нажмите Отключить.