Уведомления аккаунта
Пользователи могут получать уведомления о событиях в аккаунте на почту. Владелец аккаунта получает все уведомления и настраивает категории уведомлений для пользователей с другими ролями. После этого пользователи могут самостоятельно подключить уведомления в Telegram.
Категории уведомлений:
- бухгалтерские документы — счета на оплату, отчетные документы;
- баланс и платежи — уведомления о пополнении баланса, статусы платежей, задолженности, реферальная программа;
- услуги и сервисы — уведомления о состоянии подключенных услуг и сервисов (категория недоступна для роли Подписчик);
- плановые работы — уведомления о периодах недоступности ресурсов, затрагиваемом оборудовании и зонах доступности (категория недоступна для роли Подписчик);
- тикеты — уведомления о новых тикетах (категория недоступна для роли Подписчик).
Подписать на категорию уведомлений
Управлять подпиской для других может только владелец аккаунта.
- В панели управления откройте меню в правом верхнем углу и выберите Профиль и настройки.
- Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
- Выберите категорию уведомлений.
- Нажмите Изменить получателей.
- Выберите получателей уведомлений.
- Нажмите Сохранить.
Отписать от категории уведомлений
- В панели управления откройте меню в правом верхнем углу и выберите Профиль и настройки.
- Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
- Выберите категорию уведомлений.
- Выберите пользователя.
- Нажмите Удалить.
- Введите электронную почту пользователя.
- Нажмите Удалить. Пользователь получит оповещение о том, что он отписан от уведомлений.
Уведомления в Telegram
Уведомления в Telegram недоступны для пользователей с ролью Подписчик.
Как пользователь вы можете подключить уведомления категории Баланс и платежи через чат-бота Selectel — для этого владелец аккаунта должен подписать вас на уведомления. Чат-бот будет присылать уведомления, когда на балансе будет недостаточно денег для оплаты услуг.
Подключить уведомления в Telegram
- Авторизуйтесь в Telegram.
- В правом верхнем углу панели управления откройте меню и выберите Профиль и настройки.
- Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
- В блоке Мессенджер нажмите Подключить.
- Отсканируйте QR-код или перейдите в мессенджер по ссылке.
- Отправьте команду
/start
.
Отключить уведомления в Telegram
- В правом верхнем углу панели управления откройте меню и выберите Профиль и настройки.
- Перейдите в раздел Уведомления аккаунта.
- В блоке Мессенджер нажмите Отключить.