Модель оплаты и цены выделенного сервера

Баланс

Для оплаты выделенного сервера в зависимости от типа баланса в аккаунте используется единый баланс или основной баланс.

Оплатить выделенный сервер можно разными типами средств: основными средствами, бонусами.

Модель оплаты

При заказе выделенного сервера для него нужно выбрать тарифный план и модель потребления трафика. Тарифный план определяет продолжительность оплаченного периода и сумму платежа. Модель потребления трафика — лимиты трафика, входящего в тарифный план.

Первый тарифный период начинается в день сдачи выделенного сервера. Этот день будет являться платежным днем. Платежный день, сумму платежа и продолжительность тарифного периода можно посмотреть в панели управления на странице сервера → вкладка Услуги. При необходимости вы можете изменить тарифный план и платежный день. Когда тарифный период заканчивается, сервер автоматически продлевается на такой же период.

примечание

Например, сервер заказан 10 января 2023 года с тарифным планом 6 месяцев и стоимостью 8 000 ₽/месяц. Размер единовременного платежа при заказе с учетом скидки 7% — 44 640 ₽. Сервер был сдан 11 января 2023. Следующий платеж для такого сервера будет 11 июля 2023. Сервер автоматически будет продлен на шесть месяцев, размер платежа будет рассчитываться исходя из стоимости сервера на момент продления.

Оплата списывается единовременным платежом за весь период. При оплате сначала списываются бонусы, затем основные средства. Если бонусов недостаточно, остаток списывается из основных средств исходя из расчета суточной стоимости сервера — за сутки одним типом средств.

примечание

Например, сервер стоит 3 000 ₽/месяц, один день стоит 100 ₽. Допустим, основных средств 850 ₽, а бонусов — 2 450 ₽. Тогда при продлении услуги сначала спишутся 2 400 ₽ бонусами, а затем 600 ₽ основными средствами.

При заказе дополнительных услуг для выделенного сервера они оплачиваются в соответствии с моделью оплаты дополнительных услуг.

Если выделенный сервер больше не нужен, откажитесь от сервера.

Если при отказе от сервера остаются неиспользованные оплаченные полные месяцы, сумма к возврату пересчитывается с учетом скидки, которая соответствует фактическому сроку использования услуги.

примечание

Например, сервер заказан с тарифным планом 6 месяцев и стоимостью услуги 100 ₽/месяц. Размер единовременного платежа с учетом скидки 7%: (6 × 100 ₽) × 0,93 = 558 ₽. Через пять полных месяцев сервер становится не нужен и от услуги отказываются. Для возврата средств производится перерасчет скидки за фактический срок использования услуги. На пять месяцев доступен тарифный план со скидкой 3%. Сумма к оплате за пять месяцев с учетом скидки 3%: (5 × 100 ₽) × 0,97 = 485 ₽. Сумма к возврату будет рассчитана как разница между оплатой за тарифный план 6 месяцев и оплатой за фактический срок использования услуги: 558 ₽ − 485 ₽ = 73 ₽.

Тарифные планы

Виды тарифных планов

1 день;
1 месяц;
3 месяца — скидка 3%;
6 месяцев — скидка 7%;
12 месяцев — скидка 15%;
12 месяцев, оплата ежемесячно — скидка 10%. Для этого тарифного плана заключается дополнительное соглашение на резервирование сервера.

Резервирование сервера

Резервирование сервера — юридически закрепленное взаимное обязательство на гарантированную скидку 10% при использовании выделенного сервера в течение одного года. Скидка применяется к стоимости конфигурации, указанной на selectel.ru на момент ежемесячного списания оплаты за сервер.

Резервирование выполняется без предоплаты и регулируется Условиями предоставления выделенного сервера и выделенного сервера произвольной конфигурации по специальной цене, которые являются частью Пользовательского соглашения.

Когда срок резервирования завершится, сервер и дополнительное соглашение будут автоматически продлены еще на год.

При досрочном отказе от сервера с основного баланса будет списана стоимость сервера за оставшийся период резервирования в соответствии с дополнительным соглашением.

примечание

Например, стоимость сервера с учетом скидки за резервирование — 15 000 ₽/месяц. Сумма за год будет составлять 180 000 ₽. Если вы пользовались сервером 6 месяцев и уже заплатили 90 000 ₽, а потом решили отказаться — необходимо будет заплатить 90 000 ₽ за оставшийся период.

При нарушении условий договора со стороны Selectel вы можете отказаться от сервера без выплаты суммы за оставшийся период резервирования.

Изменить тарифный план и платежный день

Для тарифа на 12 месяцев с ежемесячной оплатой изменить тарифный план нельзя.

При изменении тарифного плана и платежного дня для сервера изменится тарифный план и платежный день для его дополнительных услуг с оплатой по тарифному плану.

В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Выделенные серверы.
Перейдите в раздел Серверы.
В меню карточки сервера выберите Изменить тарифный план и платежный день. По умолчанию платежный день — день сдачи сервера. Если сервер был заказан первого сентября, а сдан третьего сентября, то платежный день будет третьего числа.
Выберите новый тарифный план.
Опционально: введите новый платежный день.
Нажмите Сохранить изменения. Ближайший платежный день не изменится. Платежный день изменится только в следующем тарифном периоде.

Блокировка, если на балансе недостаточно средств

Если на момент списания на балансе недостаточно средств для полной оплаты, сервер продлится и продолжит тарифицироваться посуточно некоторое время, в зависимости от тарифного плана:

сервер с тарифными планами 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев и 12 месяцев — через четыре дня блокируются порты доступа к локальной сети и интернету, через 10 дней удаляется без возможности восстановления;
сервер с тарифным планом 1 день — сразу блокируется доступ по сети, через 24 часа удаляется без возможности восстановления.

При расчете не учитываются праздничные и выходные дни.

Если на балансе недостаточно средств для оплаты за сутки, сервер будет тарифицироваться в долг, который нужно оплатить. Долг не сгорает после удаления сервера и сохраняется на балансе аккаунта бессрочно.

Если вы хотите отказаться от сервера, который был заблокирован за неоплату, создайте тикет.

примечание

Например, следующий платеж для вашего сервера с тарифным планом 6 месяцев и стоимостью 8 000 ₽/месяц — 11 июля 2023. При продлении должно быть единовременно списано 48 000 ₽. При формировании платежа стоимость сервера пересчитывается. Допустим, она повысилась до 8 100 ₽/месяц и к списанию получилось 48 600 ₽, а на вашем счете недостаточно средств. Тогда при продлении будет рассчитана и списана суточная стоимость сервера — 48 600 ₽ ÷ 182 дня = 267 ₽. Оплата будет списываться посуточно, пока на баланс не поступит сумма для полного списания (за вычетом уже оплаченных дней). Если оплата не поступит, через четыре дня для сервера будут заблокированы порты доступа к локальной сети и интернет. Через 10 дней сервер и все данные на нем будут удалены без возможности восстановления.

Если деньги идут долго или нет возможности пополнить баланс, юридические лица могут оформить отсрочку пополнения баланса до пяти дней.

Цены

Посмотреть и рассчитать стоимость выделенного сервера можно на selectel.ru или в панели управления.

Отчетные документы

После оплаты можно получить отчетные документы.