Отказаться от выделенного сервера

Если не отказаться от сервера до последнего дня оплаченного периода, сервер и его дополнительные услуги автоматически продлеваются и продолжают тарифицироваться. Вернуть деньги можно только за полные неиспользованные месяцы. Подробнее в документе Условия использования отдельных сервисов: предоставление выделенного сервера и выделенного сервера произвольной конфигурации.

Отказаться от активного выделенного сервера

В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Выделенные серверы.
Откройте карточку сервера, от которого нужно отказаться.
В меню выберите Отказаться от аренды сервера.
Когда закончится оплаченный период, сервер будет удален из списка ваших серверов в панели управления. Данные на сервере будут удалены: на HDD дисках перезаписаны нулями, на SSD (SATA и NVMe) полностью очищены при помощи встроенной функции Secure Erase.

Отказаться от заблокированного выделенного сервера

Чтобы отказаться от сервера, который был заблокирован за неоплату, создайте тикет. От аренды заблокированного сервера нельзя отказаться через карточку в панели управления.

Когда на балансе недостаточно средств для полной оплаты по тарифному плану, сервер некоторое время тарифицируется посуточно. Если на балансе недостаточно средств для оплаты за сутки, сервер будет тарифицироваться в долг, который нужно оплатить. Долг не сгорает после удаления сервера и сохраняется на балансе аккаунта бессрочно. Подробнее в подразделе Блокировка, если на балансе недостаточно средств инструкции Модель оплаты и цены выделенного сервера.