Заблокированные порты
Чтобы обезопасить инфраструктуру Selectel от вредоносной сетевой активности, мы ограничиваем доступ к некоторым TCP/UDP-портам. Блокируется входящий и исходящий трафик в момент прохождения бордеров (пограничных маршрутизаторов) на границе интернет-сети Selectel.
Для TCP-порта 25 блокируется только исходящий трафик в направлении публичных IPv4- и IPv6-адресов. Вместо порта 25 рекомендуем использовать почтовый сервис Selectel, а также почтовые соединения по TCP-портам 587 и 465.
Полный список заблокированных портов указан в таблице Список заблокированных портов.
Если порт недоступен, но не указан в таблице, проверьте его доступность со стороны операционной системы с помощью утилиты Nmap.
Некоторые порты можно разблокировать по запросу.
Список заблокированных портов
Разблокировать порт
Порты 135, 137, 138, 139, 445
Выделенные серверы
Облачные серверы
Нельзя разблокировать порт для публичных общих IP-адресов выделенного сервера.
Можно подать запрос на разблокировку порта для выделенных подсетей выделенного сервера.
-
Создайте тикет. В тикете укажите:
- порт, который нужно разблокировать;
- выделенную подсеть выделенного сервера. Можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Выделенные серверы → Сеть → вкладка Публичные подсети;
- причину для разблокировки.
-
Дождитесь в тикете ответа сотрудника Selectel о разблокировке указанного вами порта.
Нельзя разблокировать порт для публичных общих IP-адресов облачного сервера.
Можно подать запрос на разблокировку порта для публичных подсетей облачного сервера.
-
Создайте тикет. В тикете укажите:
- порт, который нужно разблокировать;
- публичную подсеть облачного сервера. Можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Облачные серверы → Сеть → вкладка Публичные подсети;
- причину для разблокировки.
-
Дождитесь в тикете ответа сотрудника Selectel о разблокировке указанного вами порта.
Порт 25
Выделенные серверы
Облачные серверы
Нельзя разблокировать порт для публичных общих IP-адресов выделенного сервера в пулах TAS-2, ALM-1, NBO-1.
Можно подать запрос на разблокировку порта для:
Каждый запрос на разблокировку рассматривается индивидуально, мы не гарантируем положительный ответ.
-
Создайте тикет. В тикете укажите:
-
причину разблокировки;
-
публичную выделенную подсеть выделенного сервера. Можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Выделенные серверы → Сеть → вкладка Публичные подсети;
-
публичный общий IP-адрес выделенного сервера. Можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Выделенные серверы → страница сервера → вкладка Сеть. IP-адреса, которые находятся в подсети
/32, являются общими.
-
-
Дождитесь в тикете ответа сотрудника Selectel о принятом решении. Если мы приняли решение снять блокировку, мы снимем блокировку с подсетей и IP-адресов, которые вы указали на шаге 1.
-
Проверьте отправку почты через порт 25.
Нельзя разблокировать порт:
-
для публичных подсетей облачного сервера в пулах uz-2, kz-1, ke-1;
-
публичных общих IP-адресов облачного сервера. Посмотреть, является ли публичный IP-адрес общим, можно в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Облачные серверы → раздел Сети → вкладка Публичные IP-адреса и Облачные роутеры — все IP-адреса на этих вкладках являются общими.
Можно подать запрос на разблокировку порта для публичных подсетей облачного сервера.
Каждый запрос на разблокировку рассматривается индивидуально, мы не гарантируем положительный ответ.
-
Создайте тикет. В тикете укажите:
-
причину разблокировки;
-
публичную подсеть облачного сервера. Подсеть можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Облачные серверы → раздел Сеть → вкладка Публичные сети.
-
-
Дождитесь в тикете ответа сотрудника Selectel о принятом решении. Если мы приняли решение снять блокировку, мы снимем блокировку с подсетей, которые вы указали на шаге 1.
-
Проверьте отправку почты через порт 25.