Перейти к основному содержимому

Telegram-бот

Последнее изменение:

Пользователи с доступом в панель управления могут самостоятельно привязать свой аккаунт к Telegram-боту, если они подписаны на уведомления на почту.

К одному аккаунту Telegram можно привязать несколько аккаунтов Selectel.

Возможности Telegram-бота

В Telegram-боте пользователю доступны те возможности, которые разрешены ему его ролью.

В Telegram-боте можно:

  • просматривать текущий баланс;
  • получать уведомления аккаунта категорий Баланс и платежи и Плановые работы, если вы подписаны на уведомления на почту этих категорий;
  • получать информацию об обновлениях в тикетах — бот будет присылать уведомления о любых действиях в тикете, этими уведомления нельзя управлять;
  • для юридических лиц: запрашивать отчетные документы за последние три месяца и скачивать их в боте в любой момент.

Вы можете управлять настройками Telegram-бота.

  1. Авторизуйтесь в Telegram.
  2. В панели управления в верхнем меню нажмите Аккаунт.
  3. Перейдите в раздел Настройки уведомлений.
  4. В блоке Telegram нажмите Подключить.
  5. Отсканируйте QR-код или перейдите в Telegram по ссылке.
  6. Отправьте команду /start.

Управлять настройками Telegram-бота

Вы можете менять настройки некоторых уведомлений в Telegram-боте — подключать и отключать категории Баланс и платежи и Плановые работы. Если вы отключите уведомления категории в Telegram-боте, они продолжат приходить на почту.

Чтобы изменить настройки в Telegram-боте, нажмите Меню → Уведомления и следуйте инструкциям.

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Аккаунт.
  2. Перейдите в раздел Настройки уведомлений.
  3. В блоке Telegram нажмите Отключить.