Модель оплаты и цены выделенного сервера

Баланс

Выделенные серверы и их дополнительные услуги оплачиваются в соответствии с моделью оплаты с одного из балансов: основного баланса, бонусного баланса или баланса бонусов VK.

Перед оплатой выделенного сервера или дополнительных услуг пополните баланс.

Модель оплаты выделенного сервера

При заказе выделенного сервера для него устанавливается тарифный план. Он определяет продолжительность оплаченного периода и сумму платежа. Платежный день устанавливается в день сдачи выделенного сервера, вместе с этим начинается первый оплаченный период.

Платежный день, сумму платежа и продолжительность оплаченного периода можно посмотреть в панели управления на странице сервера ⟶ вкладка Услуги. При необходимости, можно изменить тарифный план и платежный день.

Когда оплаченный период заканчивается, сервер автоматически продлевается на такой же период. Если выделенный сервер больше не нужен, откажитесь от сервера.

Например, сервер заказан 10 января 2023 года с тарифным планом шесть месяцев и стоимостью 8 000 ₽/месяц. Размер единовременного платежа при заказе (с учетом скидки 7%) — 44 640 ₽. Сервер был сдан 11 января 2023. Следующий платеж для такого сервера будет 11 июля 2023. Сервер автоматически будет продлен на шесть месяцев, размер платежа будет рассчитываться исходя из стоимости сервера на момент продления.

Деньги списываются единовременным платежом за весь период. Списание происходит сначала с бонусного, затем с основного баланса. Если на бонусном балансе недостаточно денег для оплаты, остаток будет списан с основного баланса. При этом деньги списываются исходя из расчета суточной стоимости сервера, целиком за сутки с одного из балансов.

Например, сервер стоит 3000 рублей в месяц, один день стоит 100 рублей. Допустим, на основном балансе 850 рублей, а на бонусном — 2450 рублей. Тогда при продлении услуги сначала спишутся 2400 рублей с бонусного баланса, а затем 600 рублей с основного.

На балансе недостаточно денег

Если на балансах недостаточно денег, мы оповестим вас о необходимости внести деньги в уведомлении на электронную почту, указанную при регистрации. При этом сервер продлится автоматически и продолжит тарифицироваться. Долг формируется на посуточной основе и не сгорает после удаления сервера.

Если деньги идут долго или нет возможности пополнить баланс, можно оформить отсрочку платежа до пяти дней.

Если оплата не поступит, сервер с посуточным тарифным планом будет заблокирован по сети сразу, а удален через 24 часа. Для других тарифных планов через четыре дня будут заблокированы порты доступа к локальной сети и интернет. Сервер и все данные на нем будут удалены без возможности восстановления через 10 дней. При расчете не учитываются праздничные и выходные дни.

Вернуть деньги

При преждевременном отказе от выделенного сервера, в соответствии с пользовательским соглашением, вернуть деньги можно только за полные неиспользованные месяцы.

Подробнее в документе Условия использования отдельных сервисов: предоставление выделенного сервера и выделенного сервера произвольной конфигурации.

Модель оплаты дополнительных услуг

При заказе дополнительных услуг их модель оплаты зависит от типа услуги:

  • услуги с разовой оплатой — оплачиваются разово в момент подключения и автоматически не продлеваются;
  • услуги с оплатой по тарифному плану — привязываются к тарифному плану выделенного сервера, продлеваются и оплачиваются автоматически вместе с ним. Услуги продолжат тарифицироваться до завершения работы с выделенным сервером. Для прекращения списаний отключите услугу.

Например, дополнительная услуга подключена в середине месяца (15 сентября), а платёжный день для выделенного сервера в конце месяца (30 сентября). В день оплаты выделенного сервера с основного баланса списываются деньги за месяц использования услуги, затем будет выполнен перерасчет и переплата вернется на основной баланс.

Цены

Посмотреть и рассчитать стоимость выделенного сервера можно на сайте или в панели управления.

Отчетные документы

После оплаты можно получить отчетные документы.