Ошибки в SMTP-диалоге
Ошибки в SMTP-диалоге
В почтовом сервисе Selectel используется протокол SMTP. При отправке почты с вашего сервера на почтовый узел сервиса могут возникать следующие ошибки в SMTP-диалоге.
Стоп-лист
Email-адрес получателя попадает в ваш локальный стоп-лист, если одна из предыдущих отправок на него получила статус:
- unsubscribe — получатель отписался от рассылки;
- fbl — получатель пожаловался на спам;
- failed — на email-адрес не удалось отправить письмо.
Письма на email-адреса из стоп-листа не отправляются, в SMTP-диалоге возвращается ошибка 550 bounced check filter
.
Если вы указали в письме несколько получателей и хотя бы один из email-адресов в стоп-листе, письмо не отправится никому из них. Чтобы определить, какой из адресов находится в стоп-листе, отправьте письмо отдельно каждому из получателей.
Если вы считаете, что адрес попал в стоп-лист по ошибке, вы можете удалить его из стоп-листа с помощью API-метода.