Устойчивость инфраструктуры
Насколько надежны ваши ЦОД?
Дата-центры Selectel соответствуют международному стандарту Tier III — все инженерные системы резервируются.
Электроснабжение защищено от отключений в городе: в каждом дата-центре установлены источники бесперебойного питания и дизель-генераторы, которые регулярно тестируются под нагрузкой. Системы охлаждения зарезервированы по схеме N+2, сетевое оборудование — по схеме N+1. Помещения оборудованы автоматической системой газового пожаротушения, которую регулярно обслуживает профильная организация с лицензией МЧС.
Территория дата-центров находится под круглосуточной охраной: работает система контроля доступа по магнитным картам и более 100 камер видеонаблюдения. Доступ к оборудованию есть только у инженеров Selectel. Работу всех систем в режиме реального времени отслеживает круглосуточный мониторинг.
Подробнее об устройстве дата-центров на странице Дата-центры на selectel.ru.
Насколько безопасна передача данных между вашими площадками?
Объекты инфраструктуры Selectel взаимодействуют по безопасным протоколам с аутентификацией по цифровым сертификатам. Для безопасности при передаче данных пользователи подключаются к панели управления и API по надежным протоколам.
Подробнее об информационной безопасности в инструкции Безопасность информации при использовании сервисов Selectel.
Что вы можете порекомендовать мне как клиенту для повышения отказоустойчивости моей инфраструктуры?
Для повышения устойчивости критичных сервисов рекомендуем использовать георезервирование: размещать данные и рабочие нагрузки в территориально удаленных зонах доступности. Наши зоны доступности спроектированы таким образом, чтобы минимизировать влияние сбоев в одной зоне на другие. Такой подход снижает влияние локальных сбоев и помогает сохранить непрерывность бизнес-процессов.
Дополнительно мы рекомендуем размещать критичные ресурсы у нескольких провайдеров для минимизации рисков, а также иметь план восстановления инфраструктуры и регулярно проводить учения.
Подробнее о повышении отказоустойчивости в подразделе Повысить отказоустойчивость клиентского сервиса, состоящего из нескольких серверов инструкции Построить отказоустойчивую инфраструктуру.
Как выбрать локацию для моей инфраструктуры?
При выборе локации ориентируйтесь на географическую близость к вашим пользователям, чтобы минимизировать задержку сигнала.
Если для вас критична отказоустойчивость, распределяйте ресурсы между несколькими регионами. Регионы Selectel изолированы друг от друга: обособленное подключение к линиям электроэнергии, автономные источники электропитания и охлаждения, выделенные каналы связи. Это позволяет обеспечить географическую распределенность инфраструктуры и ее отказоустойчивость.
Типовой сценарий: основная инфраструктура в регионе, ближайшем к вашим пользователям, например, Санкт-Петербург, а резервные копии — в территориально удаленном регионе, например, Москва.
Подробнее о локациях в инструкции Локации: страны, регионы, зоны доступности, пулы и адреса дата-центров.
Можно ли заранее зарезервировать ресурс в другой локации для экстренной миграции?
На текущий момент мы не можем гарантировать доступность ресурсов, а стандартный механизм бронирования временно недоступен. Лучший способ зарезервировать ресурсы в другой локации — создать их, тогда они точно останутся за вами.
При наличии активных ресурсов в других локациях, вы можете настроить резервное копирование, чтобы при необходимости активировать ваш собственный протокол аварийной миграции, используя бэкапы.
Подробнее о резервировании в инструкциях Резервное копирование и Резервное копирование выделенных серверов.
Какой у Selectel алгоритм работы с инцидентами?
В Selectel предусмотрены внутренние регламенты реагирования на инциденты.
Единого алгоритма нет – порядок восстановления зависит от характера и масштаба конкретного события. В случае возникновения инцидента мы оперативно оцениваем его влияние, информируем затронутых клиентов и оказываем сопровождение на всех этапах восстановления. Актуальную информацию по работе всех продуктов Selectel можно получить на странице selectel.live.