FAQ по почтовому сервису Selectel
Как я могу протестировать почтовый сервис Selectel?
Для тестирования достаточно подключить почтовый сервис — до 1000 писем в месяц можно отправить бесплатно. Подробнее об оплате в инструкции Модель оплаты и цены почтового сервиса Selectel.
Что означает ошибка 450 ratelimit exceeded?
Ошибка 450 ratelimit exceeded означает, что превышен лимит скорости отправки через ресурс — 20 писем в пять минут на все домены ресурса.
Подождите несколько минут и повторите отправку.
Подробнее об ошибках в инструкции Ошибки в SMTP-диалоге.
Как увеличить лимит отправки писем?
Чтобы увеличить лимит отправки писем, создайте тикет. В тикете укажите:
- цель рассылок;
- желаемое количество писем в пять минут.
Почему письма не доставляются или отклоняются почтой Яндекса?
У сервиса Яндекс Почта наблюдаются неполадки: письма могут не доставляться или отклоняться как спам с ошибкой 554 Message rejected under suspicion of SPAM, при этом DKIM, SPF и DMARC настроены корректно.
Дождитесь, пока сотрудники Яндекса восстановят работу сервиса.
Можно ли настроить Return-Path на своем домене?
Указать свой домен в заголовке Return-Path можно только при подключении платной услуги Выделенный сендер.
Чтобы узнать подробнее об услуге и подключить ее, создайте тикет.
Как убрать заголовки bulk и List-Unsubscribe из транзакционных писем?
Служебные заголовки Precedence: bulk, X-MSG-TYPE: bulk и List-Unsubscribe обозначают, что письмо отправлено через систему массовой отправки, и содержат стандартный RFC-механизм отписки.
Заголовок List-Unsubscribe нельзя убрать со стороны сервиса.
Заголовки Precedence: bulk и X-MSG-TYPE: bulk можно убрать только при подключении платной услуги Выделенный сендер.
Чтобы узнать подробнее об услуге и подключить ее, создайте тикет.
Без подключения Выделенного сендера вы можете заменить значение заголовка Precedence, передав собственный заголовок Precedence: transaction.
Если ваша логика обработки входящих писем воспринимает заголовки bulk как нежелательные, скорректируйте правила обработки на своей стороне.