Перейти к основному содержимому

Проверить и обновить данные администратора

Данные некоторых администраторов не соответствуют новой форме ввода данных. Если данные администратора не соответствуют новой форме ввода данных, вы не можете:

  • зарегистрировать новый домен на этого администратора;
  • подтвердить телефон;
  • изменить email и телефон;
  • перенести домен из Selectel к другому регистратору.

Чтобы вернуть доступ к этим действиям, вам нужно проверить статус домена и обновить данные администратора.

При обновлении данных администратора рекомендуем указывать их так же, как они указаны в вашем профиле на портале Госуслуги, чтобы не обновлять данные позже. Это поможет быстрее пройти обязательную идентификацию администратора домена через Госуслуги, когда идентификация будет доступна в панели управления. Подробнее об этом на странице Идентификация доменов через Госуслуги (ЕСИА) на selectel.ru.

Чтобы проверить статус домена и обновить данные администратора:

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Домены.

  2. В строке с доменом в столбце Статус проверьте статус домена:

    • если домен в статусе Актуализировать данные, перейдите на шаг 3;
    • если домен в любом другом статусе, вам не нужно обновлять данные администратора.

  3. В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Домены.

  4. Откройте страницу домена в статусе Актуализировать данные.

  5. В верхнем правом углу страницы нажмите Актуализировать данные.

  6. В соседней вкладке браузера откройте портал Госуслуги и авторизуйтесь на нем:

    • если вы физическое лицо, авторизуйтесь в вашей учетной записи;
    • если вы ИП, авторизуйтесь в вашей учетной записи и выберите роль в ИП.

  7. В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Домены.

  8. Откройте страницу домена в статусе Актуализировать данные.

  9. В верхнем правом углу страницы нажмите Актуализировать данные.

  10. Сверьте данные администратора в панели управления Selectel с данными на портале Госуслуги, который вы открыли на шаге 6.

  11. Если данные не совпадают или отсутствуют, введите данные администратора, как на портале Госуслуги:

    11.1. Введите контактные данные: страну гражданства, телефон, email.

    11.2. Введите персональные данные:

    • для физических лиц: ФИО, дату рождения;
    • для ИП: ФИО, дату рождения, ИНН.

    11.3. Выберите тип документа, подтверждающего личность:

    • для резидентов РФ — паспорт, загранпаспорт, военный билет;
    • для нерезидентов РФ — паспорт или ID-карта.

    11.4. Введите данные документа, подтверждающего личность:

    • для паспорта: серию, номер, дату выдачи, код подразделения, кем выдан;
    • для загранпаспорта: серию, номер, дату выдачи, срок действия, кем выдан;
    • для военного билета: номер, дату выдачи, кем выдан;
    • для ID-карты: номер, дату выдачи, срок действия, кем выдана.

    11.5. Введите адрес регистрации: почтовый индекс, регион или область, город или населенный пункт, район, улицу, дом, строение, корпус и квартиру.

  12. Отметьте чекбокс Соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой.

  13. Нажмите Сохранить информацию. Данные администратора обновятся во всех доменах, где указан этот администратор.

  14. Убедитесь, что у вас не осталось доменов в статусе Актуализировать данные, для этого повторите шаги 1–2.