---
title: 'Проверить и обновить данные администратора'
sidebar_label: 'Проверить и обновить данные администратора'
description: 'Как проверить и обновить данные администратора в новой форме ввода данных'
sidebar_position: 7
---

import Formbricks from '@theme/MDXComponents/Formbricks'
import Tabs from '@theme/Tabs'
import TabItem from '@theme/TabItem'
import {TabItemLabel} from '@selectel/docux/components'

# Проверить и обновить данные администратора

Данные некоторых администраторов не соответствуют новой форме ввода данных. Если данные администратора не соответствуют новой форме ввода данных, вы не можете:

* зарегистрировать новый домен на этого администратора;
* подтвердить телефон;
* изменить email и телефон;
* перенести домен из Selectel к другому регистратору.

Чтобы вернуть доступ к этим действиям, вам нужно проверить статус домена и обновить данные администратора.

При обновлении данных администратора рекомендуем указывать их так же, как они указаны в вашем профиле на портале Госуслуги, чтобы не обновлять данные позже. Это поможет быстрее пройти обязательную идентификацию администратора домена через Госуслуги, когда идентификация будет доступна в панели управления. Подробнее об этом на странице [Идентификация доменов через Госуслуги (ЕСИА)](https://selectel.ru/services/domains/domains-id/) на selectel.ru.

Чтобы проверить статус домена и обновить данные администратора:

<Tabs queryString="update-administrator-data">
  <TabItem value="individuals" default>
    <TabItemLabel>
      Физическое лицо и ИП
    </TabItemLabel>

    1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/dns/default/registrar) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **Домены**.

    2. В строке с доменом в столбце **Статус** проверьте статус домена:

       * если домен в статусе `Актуализировать данные`, перейдите на шаг 3;
       * если домен в любом другом статусе, вам не нужно обновлять данные администратора.

    3. В [панели управления](https://my.selectel.ru/dns/default/registrar) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **Домены**.

    4. Откройте страницу домена в статусе `Актуализировать данные`.

    5. В верхнем правом углу страницы нажмите **Актуализировать данные**.

    6. В соседней вкладке браузера откройте портал [Госуслуги](https://www.gosuslugi.ru/) и авторизуйтесь на нем:

       * если вы физическое лицо, авторизуйтесь в вашей учетной записи;
       * если вы ИП, авторизуйтесь в вашей учетной записи и выберите роль в ИП.

    7. В [панели управления](https://my.selectel.ru/dns/default/registrar) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **Домены**.

    8. Откройте страницу домена в статусе `Актуализировать данные`.

    9. В верхнем правом углу страницы нажмите **Актуализировать данные**.

    10. Сверьте данные администратора в панели управления Selectel с данными на портале Госуслуги, который вы открыли на шаге 6.

    11. Если данные не совпадают или отсутствуют, введите данные администратора, как на портале Госуслуги:

        11.1. Введите контактные данные: страну гражданства, телефон, email.

        11.2. Введите персональные данные:

        * для физических лиц: ФИО, дату рождения;
        * для ИП: ФИО, дату рождения, ИНН.

        11.3. Выберите тип документа, подтверждающего личность:

        * для резидентов РФ — паспорт, загранпаспорт, военный билет;
        * для нерезидентов РФ — паспорт или ID-карта.

        11.4. Введите данные документа, подтверждающего личность:

        * для паспорта: серию, номер, дату выдачи, код подразделения, кем выдан;
        * для загранпаспорта: серию, номер, дату выдачи, срок действия, кем выдан;
        * для военного билета: номер, дату выдачи, кем выдан;
        * для ID-карты: номер, дату выдачи, срок действия, кем выдана.

        11.5. Введите адрес регистрации: почтовый индекс, регион или область, город или населенный пункт, район, улицу, дом, строение, корпус и квартиру.

    12. Отметьте чекбокс **Соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой**.

    13. Нажмите **Сохранить информацию**. Данные администратора обновятся во всех доменах, где указан этот администратор.

    14. Убедитесь, что у вас не осталось доменов в статусе `Актуализировать данные`, для этого повторите шаги 1–2.
  </TabItem>

  <TabItem value="legal-entities">
    <TabItemLabel>
      Юридическое лицо
    </TabItemLabel>

    1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/dns/default/registrar) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **Домены**.

    2. В строке с доменом в столбце **Статус** проверьте статус домена:

       * если домен в статусе `Актуализировать данные`, перейдите на шаг 3;
       * если домен в любом другом статусе, вам не нужно обновлять данные администратора.

    3. В [панели управления](https://my.selectel.ru/dns/default/registrar) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **Домены**.

    4. Откройте страницу домена в статусе `Актуализировать данные`.

    5. В верхнем правом углу страницы нажмите **Актуализировать данные**.

    6. В соседней вкладке браузера откройте портал [Госуслуги](https://www.gosuslugi.ru/) и авторизуйтесь под учетной записью физического лица с ролью в организации, на которую оформлен домен.

    7. В [панели управления](https://my.selectel.ru/dns/default/registrar) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **Домены**.

    8. Откройте страницу домена в статусе `Актуализировать данные`.

    9. В верхнем правом углу страницы нажмите **Актуализировать данные**.

    10. Сверьте данные администратора в панели управления Selectel с данными на портале Госуслуги, который вы открыли на шаге 6.

    11. Если данные не совпадают или отсутствуют, введите данные администратора, как на портале Госуслуги:

        11.1. Введите контактные данные: страну регистрации, email, телефон.

        11.2. Введите данные организации: наименование, наименование на латинице (если основное наименование на кириллице), ИНН.

        11.3. Введите юридический адрес: почтовый индекс, регион или область, город или населенный пункт, район, улицу, дом, строение, корпус и квартиру.

        11.4. Если почтовый адрес совпадает с юридическим, отметьте чекбокс **Совпадает с юридическим**.

        11.5. Если почтовый адрес не совпадает с юридическим, введите почтовый индекс, регион или область, город или населенный пункт, район, улицу, дом, строение, корпус и квартиру.

    12. Отметьте чекбокс **Соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой**.

    13. Нажмите **Сохранить информацию**. Данные администратора обновятся во всех доменах, где указан этот администратор.

    14. Убедитесь, что у вас не осталось доменов в статусе `Актуализировать данные`, для этого повторите шаги 1–2.
  </TabItem>
</Tabs>

<Formbricks />