Изменить данные администратора
Если у администратора домена изменились данные, их необходимо обновить в панели управления:
- для физических лиц и ИП — email, телефон, ФИО, паспортные или регистрационные данные, место жительства;
- для юридических лиц — email, телефон, наименование организации, почтовый и юридический адрес, ИНН.
Вы можете:
- изменить email и телефон в панели управления;
- изменить другие данные через тикет.
Если вы переносили домен в Selectel, изменить данные администратора вы сможете через 30 дней после изменения статуса домена на ACTIVE.
Изменить email и телефон
-
В панели управления в верхнем меню нажмите Продукты и выберите Домены.
-
В строке домена в столбце Статус проверьте статус:
- если домен в статусе
Актуализировать данные, проверьте и обновите данные администратора. Если этого не сделать, изменение email и телефона будет недоступно; - если домен в любом другом статусе, перейдите на шаг 3.
- если домен в статусе
-
Откройте страницу домена → вкладка Данные владельца.
-
Чтобы изменить email:
4.1. В строке Email нажмите .
4.2. Введите новый email.
4.3. Нажмите .
4.4. Мы отправим письмо со ссылкой для подтверждения на новый email. В письме перейдите по ссылке для подтверждения нового email.
-
Чтобы изменить телефон:
5.1. В строке Телефон нажмите .
5.2. Введите новый телефон.
5.3. Нажмите .
5.4. Мы вышлем СМС со ссылкой для подтверждения на новый телефон. В СМС перейдите по ссылке для подтверждения нового телефона.
Изменить другие данные
- Создайте тикет, в тикете укажите необходимые изменения и приложите сканы подтверждающих документов.
- Мы проверим изменения и отправим заявку на изменение в реестр доменных имен. После проверки новые данные отобразятся в панели управления: в верхнем меню нажмите Продукты → Домены → страница домена → вкладка Данные владельца.