Отсрочить пополнение баланса или оплату
Юридические лица могут отсрочить пополнение баланса — деньги будут зачислены на баланс по гарантийному письму, а фактически вы пополните баланс позже.
Физические и юридические лица могут отсрочить оплату некоторых продуктов — продукты продолжат работу без блокировки, если на балансе будет недостаточно средств для оплаты.
Отсрочить пополнение баланса
Отсрочить пополнение баланса могут только юридические лица, которые хотя бы один раз пополнили баланс.
Вы можете оформить до пяти дней отсрочки. В течение этих пяти дней вам нужно пополнить баланс.
- Создайте тикет, к тикету прикрепите гарантийное письмо с печатью вашей организации.
- Дождитесь ответа сотрудника Selectel о том, что деньги зачислены на баланс авансом.
Отсрочить оплату для продуктов из списка
Вы можете подключить отсрочку оплаты для продуктов из списка:
- продукты Облачной платформы: Облачные серверы, Сети облачной платформы, Файловое хранилище, Managed Kubernetes, Container Registry, Облачные базы данных, Группы безопасности, Менеджер секретов;
- Объектное хранилище;
- Мобильная ферма;
- CDN;
- Публичное облако на базе VMware;
- Готовое облако 1С;
- Почтовый сервис Selectel.
Отсрочка оплаты позволит продолжить работу продуктов без блокировки, если на балансе будет недостаточно средств для оплаты. Продукты продолжат работать в долг четыре рабочих дня. Если вы не внесете оплату до окончания периода отсрочки оплаты, работа всех продуктов будет заблокирована — при этом за них продолжит начисляться плата. При дальнейшей неоплате мы удалим ресурсы в соответствии с SLA продуктов.
Отсрочка оплаты доступна при выполнении условий:
- вы являетесь резидентом РФ;
- для оплаты используется единый баланс;
- за последний месяц вы потратили более 10 000 ₽ на оплату любых продуктов;
- у вас положительный баланс на момент подключения отсрочки.
Подключить отсрочку
- В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
- Перейдите в раздел Отсрочка оплаты.
- Нажмите Подключить отсрочку.
- Отметьте чекбокс Я соглашаюсь с условиями договора.
- Нажмите Подключить.
Отключить отсрочку
- В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
- Перейдите в раздел Отсрочка оплаты.
- Нажмите Отключить.