Перейти к основному содержимому
Отсрочить пополнение баланса или оплату
Последнее изменение:

Отсрочить пополнение баланса или оплату

Юридические лица могут отсрочить пополнение баланса — деньги будут зачислены на баланс по гарантийному письму, а фактически вы пополните баланс позже.

Физические и юридические лица могут отсрочить оплату некоторых продуктов — продукты продолжат работу без блокировки, если на балансе будет недостаточно средств для оплаты.

Отсрочить пополнение баланса⁠

к сведению

Отсрочить пополнение баланса могут только юридические лица, которые хотя бы один раз пополнили баланс.

Вы можете оформить до пяти дней отсрочки. В течение этих пяти дней вам нужно пополнить баланс.

  1. Создайте тикет, к тикету прикрепите гарантийное письмо с печатью вашей организации.
  2. Дождитесь ответа сотрудника Selectel о том, что деньги зачислены на баланс авансом.

Отсрочить оплату для продуктов из списка⁠

Вы можете подключить отсрочку оплаты для продуктов из списка:

Отсрочка оплаты позволит продолжить работу продуктов без блокировки, если на балансе будет недостаточно средств для оплаты. Продукты продолжат работать в долг четыре рабочих дня. Если вы не внесете оплату до окончания периода отсрочки оплаты, работа всех продуктов будет заблокирована — при этом за них продолжит начисляться плата. При дальнейшей неоплате мы удалим ресурсы в соответствии с SLA продуктов.

Отсрочка оплаты доступна при выполнении условий:

  • вы являетесь резидентом РФ;
  • для оплаты используется единый баланс;
  • за последний месяц вы потратили более 10 000 ₽ на оплату любых продуктов;
  • у вас положительный баланс на момент подключения отсрочки.

Подключить отсрочку⁠

  1. В панели управления в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите Баланс и платежи.
  2. Перейдите в раздел Отсрочка оплаты.
  3. Нажмите Подключить отсрочку.
  4. Отметьте чекбокс Я соглашаюсь с условиями договора.
  5. Нажмите Подключить.

Отключить отсрочку⁠

  1. В панели управления в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите Баланс и платежи.
  2. Перейдите в раздел Отсрочка оплаты.
  3. Нажмите Отключить.