Отсрочить пополнение баланса или оплату
Юридические лица могут отсрочить пополнение баланса — деньги будут зачислены на баланс по гарантийному письму, а фактически вы пополните баланс позже.
Физические и юридические лица могут отсрочить оплату некоторых продуктов — продукты продолжат работу без блокировки, если на балансе б удет недостаточно средств для оплаты.
Отсрочить пополнение баланса
Отсрочить пополнение баланса могут только юридические лица, которые хотя бы один раз пополнили баланс.
Вы можете оформить до пяти дней отсрочки. В течение этих пяти дней вам нужно пополнить баланс.
- Создайте тикет, к тикету прикрепите гарантийное письмо с печатью вашей организации.
- Дождитесь ответа сотрудника Selectel о том, что деньги зачислены на баланс авансом.
Отсрочить оплату для продуктов из списка
Вы можете подключить отсрочку оплаты для продуктов из списка:
- продукты Облачной платформы: Облачные серверы, Сети облачной платформы, Файловое хранилище, Managed Kubernetes, Container Registry, Облачные базы данных, Группы безопасности, Менеджер секретов;
- Объектное хранилище;
- Мобильная ферма;
- CDN;
- Публичное облако на базе VMware;
- Готовое облако 1С;
- Почтовый сервис Selectel.
Отсрочка оплаты позволит продолжить работу продуктов без блокировки, если на балансе будет недостаточно средств для оплаты. Продукты продолжат работать в долг четыре рабочих дня. Если вы не внесете оплату до окончания периода отсрочки оплаты, работа всех продуктов будет заблокирована — при этом за них продолжит начисляться плата. При дальнейшей неоплате мы удалим ресурсы в соответствии с SLA продуктов.
Отсрочка оплаты доступна при выполнении условий:
- вы являетесь резидентом РФ;
- для оплаты используется единый баланс;
- за последний месяц вы потратили более 10 000 ₽ на оплату любых продуктов;
- у вас положительный баланс на момент подключения отсрочки.
Подключить отсрочку
- В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
- Перейдите в раздел Отсрочка оплаты.
- Нажмите Подключить отсрочку.
- Отметьте чекбокс Я соглашаюсь с условиями договора.
- Нажмите Подключить.
Отключить отсрочку
- В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
- Перейдите в раздел Отсрочка оплаты.
- Нажмите Отключи ть.