Балансы
Баланс аккаунта — это счет, с которого оплачиваются услуги в соответствии с моделями оплаты. Вы пополняете баланс, и средства списываются с него при заказе или продлении услуг.
В аккаунте может быть один из двух типов балансов — единый либо разделенный по типам услуг. На каждом балансе есть три типа средств, которыми можно оплачивать услуги, — основные средства, бонусы и бонусы ВК.
Посмотреть балансы и наличие средств на них можно в панели управления: откройте меню аккаунта в правом верхнем углу → Баланс и платежи → вкладка Обзор биллинга.
Типы балансов
В аккаунте может быть единый баланс или несколько балансов по типам услуг.
Единый баланс
В аккаунте один баланс, с которого оплачиваются все услуги.
Балансы по типам услуг
Балансы в аккаунте делятся по типам услуг:
- основной баланс — баланс услуг из разделов панели управления Серверы и оборудование, Сетевые сервисы, Дополнительные сервисы и Мониторинг;
- баланс облачной платформы — баланс услуг из раздела панели управления Облачная платформа;
- баланс хранилища и CDN — баланс услуг из разделов панели управления Объектное хранилище и CDN;
- баланс облака на базе VMware — баланс услуг из раздела панели управления Облако на базе VMware.
Услуга оплачивается с одного из балансов и не затрагивает другие, что позволяет контролировать расходы разных услуг.
Например, облачные серверы оплачиваются с баланса облачной платформы — если на нем закончатся средства, это не повлияет на работоспособность облака на базе VMware, так как оно оплачивается с другого баланса.
Вы можете переводить средства с основного баланса на балансы услуг и обратно.
Вы можете переключиться с балансов по типам услуг на единый баланс.
Типы средств на балансе
- основные средства — пополнения баланса деньгами;
- бонусы — компенсации со стороны Selectel;
- бонусы ВК — условная единица из приложения Selectel в ВКонтакте.
Порядок списания средств зависит от модели оплаты и способа списания.
Если в аккаунте используются балансы по типам услуг, вы можете переводить средства одного типа между баланса ми (основные средства к основным, бонусы к бонусам, бонусы ВК к бонусам ВК).
Посмотреть баланс услуги
Посмотреть состояние баланса, с которого оплачивается услуга, можно в панели управления. Для этого перейдите в раздел этой услуги, баланс отображается в верхней части страницы.
Если в аккаунте единый баланс, баланс можно посмотреть на любой странице.
Переключиться на единый баланс
После переключения:
- все средства перенесутся на единый баланс согласно типу (основные средства к основным, бонусы к бонусам, бонусы ВК к бонусам ВК);
- если на балансах облачной платформы, облака на базе VMware, хранилища и CDN была задолженность, она спишется с основного баланса;
- если настроено несколько уведомлений о балансах, останется только ув едомление с максимальным порогом;
- автопополнения по расписанию перенесутся на единый баланс, для автопополнений по порогу будет перенесено только одно автопополнение.
Чтобы переключиться на единый баланс:
- Если у вас подключено более одного автопополнения по порогу, оставьте одно автопополнение и удалите остальные.
- В панели управления откройте меню (номер аккаунта) в правом верхнем углу и выберите пункт Баланс и платежи.
- Перейдите в раздел Обзор биллинга.
- Нажмите Перейти на единый баланс.
- Проверьте условия перехода и нажмите Перейти.