---
title: 'Проверить работу CDN'
sidebar_label: 'Проверить работу CDN'
description: 'Как самостоятельно проверить CDN-ресурс и скорость загрузки контента, как оставить запрос на диагностику'
sidebar_position: 1
---

import Formbricks from '@theme/MDXComponents/Formbricks'

# Проверить работу CDN

При ошибках или низкой скорости загрузки контента через CDN проверьте:

* [баланс](#check-balance);
* [CDN-ресурс](#check-cdn-resource);
* [скорость загрузки контента](#check-content-download-speed) с источника и через CDN.

## Проверить баланс \{#check-balance}

1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/cdn-v3) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **CDN**.
2. Посмотрите баланс аккаунта в правом верхнем углу и статус CDN-ресурса. Если баланс отрицательный, а CDN-ресурс находится в статусе `INACTIVE`, то CDN-ресурс был отключен за неуплату.
3. Чтобы включить CDN-ресурс, [пополните баланс](/balance-and-payments/manage/top-up-balance.mdx) с учетом суммы долга, затем [включите CDN-ресурс](/cdn/resources/enable-resource.mdx).

## Проверить CDN-ресурс \{#check-cdn-resource}

Проверка покажет статус CDN-ресурса, корректность CNAME-записи и доступность файла с источника контента и CDN-сервера.

1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/cdn-v3) в верхнем меню нажмите **Продукты** и выберите **CDN**.

2. В строке CDN-ресурса посмотрите [статус](/cdn/resources/check-resource-status.mdx).
   Если ресурс находится в статусе `ERROR` или завис в одном из статусов, [создайте тикет](https://my.selectel.ru/tickets/create).

3. Откройте файл на источнике контента по ссылке вида `example.com/images/image.png`.
   Если файл не загружается, проблема на стороне вашего сайта.

4. Откройте файл через домен по умолчанию по ссылке вида `*.selcdn.net/images/image.png`.
   Домен по умолчанию можно посмотреть в [панели управления](https://my.selectel.ru/cdn-v3/resources): в верхнем меню нажмите **Продукты** → **CDN** → строка ресурса.
   Если файл не загружается, проверьте [заголовок Host](/cdn/source/manage-host-header.mdx).

5. Откройте файл через персональный домен по ссылке вида `cdn.example.com/images/image.png`.
   Персональный домен можно посмотреть в [панели управления](https://my.selectel.ru/cdn-v3): в верхнем меню нажмите **Продукты** → **CDN** → строка ресурса.
   Если файл не загружается, проверьте корректность [CNAME-записи](/cdn/resources/add-personal-domain.mdx) домена.

## Проверить скорость загрузки контента \{#check-content-download-speed}

При первом обращении к источнику контента загрузка файла занимает больше времени, чем при последующих обращениях, когда файл раздается из кэша.

1. Убедитесь, что на устройстве, с которого вы будете проводить проверку, выключен VPN или прокси — они могут замедлять скорость загрузки.

2. Проверьте скорость загрузки на источнике контента:

   2.1. Откройте файл на источнике контента.

   2.2. Посмотрите скорость загрузки файла, для этого откройте инструменты разработчика в браузере → вкладка **Network** → посмотрите значение в столбце **Time**.

3. Загрузите файл в кэш CDN, для этого откройте файл на [домене](/cdn/resources/domains.mdx), который используется для раздачи контента через CDN.
   Домены можно посмотреть в [панели управления](https://my.selectel.ru/cdn-v3): в верхнем меню нажмите **Продукты** → **CDN** → страница CDN-ресурса → вкладка **Основное**.

4. Проверьте скорость загрузки из кэша CDN:

   4.1. Повторно откройте на домене с CDN тот же файл, который открывали на шаге 3.

   4.2. Посмотрите скорость загрузки файла, для этого откройте инструменты разработчика в браузере → вкладка **Network** → посмотрите значение в столбце **Time**.

5. Сравните скорость загрузки файла с источника и из кэша CDN. Если скорость загрузки через CDN выше или равна скорости загрузки с источника, CDN работает корректно.
   Если скорость загрузки через CDN ниже, [оставьте запрос на диагностику](#submit-diagnostic-request).

## Оставить запрос на диагностику \{#submit-diagnostic-request}

1. Запишите HTTP-сеанс с демонстрацией ошибки CDN в формате HAR-файла.
   Подробнее о записи HAR-файла для Edge, Firefox или Chrome в инструкции [Как получить HAR-файл](https://toolbox.googleapps.com/apps/har_analyzer/?lang=ru) портала Google Admin Toolbox.

2. [Создайте тикет](https://slc.tl/6cnik) с запросом на диагностику. В тикете укажите:

   * имя CDN-ресурса;
   * ссылку на файл на домене, который используется для раздачи контента через CDN;
   * HAR-файл, который вы создали на шаге 1;
   * массовость обращений с проблемой и локация пользователей, у которых она встречается.

<Formbricks />