Перейти к основному содержимому

Автопополнение баланса

Чтобы на балансе всегда были деньги для оплаты продуктов и услуг, вы можете настроить автопополнение баланса с карты или через систему быстрых платежей (СБП).

Автопополнение выполняется по условию срабатывания — по расписанию или достижении пороговой суммы баланса.

Автопополнение доступно для всех типов баланса.

На количество включенных автопополнений установлены лимиты.

После настройки автопополнения им можно управлять:

Также вы можете управлять способами пополнения баланса.

Принцип работы

Чтобы включить автопополнение баланса, добавьте способ пополнения баланса и настройте автопополнение по расписанию или по порогу баланса. Автопополнение будет работать до тех пор, пока вы его не отключите или не удалите.

Пользователи, которые подписаны на категорию уведомлений Баланс и платежи, будут получать уведомления об автопополнении на email:

  • о предстоящем автопополнении — если вы выбрали автопополнение по расписанию. Уведомление придет за день до назначенной даты;
  • выполненном автопополнении;
  • отклоненном автопополнении. Автопополнение может быть отклонено из-за нехватки средств, технического сбоя на стороне банка и других причин, которые не зависят от Selectel.

Если автопополнение будет отклонено, попытка автопополнения повторится через три часа. Также вы можете самостоятельно пополнить баланс. Если у вас настроено автопополнение по расписанию, то попытка автопополнения повторится даже после самостоятельного пополнения баланса.

Условия срабатывания автопополнения

Вы можете выбрать условие, при котором будет выполняться автопополнение:

  • по расписанию — вы выбираете день пополнения баланса с 1-го по 28-е число месяца. Автопополнение происходит в выбранный день в 12:00 по московскому времени;
  • порогу баланса — вы устанавливаете пороговую сумму баланса. Каждый раз, когда основных средств на балансе становится меньше пороговой суммы, происходит автопополнение. Автопополнение выполняется в течение 30 минут.

Лимиты на количество включенных автопополнений

Количество включенных автопополнений по расписанию для всех типов баланса не ограничено.

Количество включенных автопополнений по порогу баланса ограничено:

Настроить автопополнение

Для настройки автопополнения у вас должен быть сохранен способ пополнения баланса — по банковской карте или СБП. Его можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Биллинг → Автопополнение баланса → Сохраненные способы пополнения. Если у вас нет сохраненного способа пополнения баланса по карте или СБП, добавьте его.

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
  2. Перейдите в раздел Автопополнение баланса.
  3. Нажмите Добавить автопополнение.
  4. Если у вас баланс по типам услуг, выберите баланс, для которого настраиваете автопополнение.
  5. Выберите условие срабатывания автопополнения.
  6. Если вы выбрали условие по расписанию, введите день пополнения — целое число от 1 до 28 включительно.
  7. Если вы выбрали условие по порогу баланса, введите сумму, при достижении которой должно сработать автопополнение.
  8. Введите сумму пополнения — от 200 ₽.
  9. Нажмите Добавить.

Изменить автопополнение

Вы можете изменить дату или порог баланса для автопополнения, а также сумму автопополнения.

Изменить способ и условие срабатывания пополнения нельзя. Для этого настройте новое автопополнение и удалите старое.

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
  2. Перейдите в раздел Автопополнение баланса.
  3. В меню автопополнения выберите Изменить автопополнение.
  4. Опционально: если в аккаунте есть балансы по типам услуг, измените баланс для автопополнения.
  5. Чтобы изменить день пополнения, введите новый день пополнения — целое число от 1 до 28 включительно.
  6. Чтобы изменить сумму пополнения, введите новую сумму — от 200 ₽.
  7. Нажмите Сохранить.

Включить автопополнение

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
  2. Перейдите в раздел Автопополнение баланса.
  3. В строке автопополнения включите его.

Отключить автопополнение

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
  2. Перейдите в раздел Автопополнение баланса.
  3. В строке автопополнения отключите его.

Удалить автопополнение

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
  2. Перейдите в раздел Автопополнение баланса.
  3. В меню автопополнения выберите Удалить автопополнение.
  4. Нажмите Удалить.

Управлять способом пополнения баланса

Когда вы пополняете баланс банковской картой или СБП, вы можете сохранить способ пополнения. Selectel не хранит данные банковских карт и счетов — их обрабатывает платежная система международного процессингового центра с сертификатом безопасности PCI DSS первого уровня.

Сохраненный способ пополнения можно посмотреть в панели управления: в верхнем меню нажмите Биллинг → Автопополнение баланса → Сохраненные способы оплаты.

Вы можете добавить новый способ пополнения или удалить старый.

Добавить способ пополнения

Можно добавить пополнение банковской картой или через СБП. Деньги не будут списываться, пока вы не настроите автопополнение.

Оплата доступна только с российских карт Visa или MasterCard и карт МИР.

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
  2. Перейдите в раздел Автопополнение баланса.
  3. В блоке Сохраненные способы пополнения нажмите Добавить способ пополнения.
  4. Выберите способ пополнения Банковская карта.
  5. Нажмите Далее. Вы будете перенаправлены на страницу процессингового центра.
  6. Введите данные банковской карты.
  7. Подтвердите сохранение способа пополнения. Для проверки карты будет списан 1 ₽ и сразу возвращен на карту.

Удалить способ пополнения

к сведению

При удалении способа пополнения баланса будут удалены все автопополнения, в которых выбран этот способ.

  1. В панели управления в верхнем меню нажмите Биллинг.
  2. Перейдите в раздел Автопополнение баланса.
  3. В блоке Сохраненные способы пополнения в карточке способа пополнения нажмите .
  4. Нажмите Удалить.