---
title: 'Уведомления о состоянии баланса'
sidebar_label: 'Уведомления о состоянии баланса'
sidebar_position: 4
description: 'Как подключить уведомления о состоянии баланса'
---

import Formbricks from '@theme/MDXComponents/Formbricks'

# Уведомления о состоянии баланса

Уведомления можно настроить только для [основных средств](/balance-and-payments/balance.mdx#funds-types) баланса. Они отправляются, даже если на этом балансе есть бонусы.

Уведомления подключаются:

* автоматически при первом списании за облачные услуги (облачная платформа, S3, CDN, облако на базе VMware) для того баланса, с которого произошло списание. Вы можете [изменить автоматически подключенное уведомление](#change-balance-notifications);
* [вручную](#enable-balance-notifications).

Если в аккаунте несколько пользователей, вы можете настроить отправку уведомлений о балансе для них, для этого [подпишите их на уведомления](/account/notifications.mdx#subscribe-to-category) из категории **Баланс и платежи**.

Если вам удобнее получать уведомления в мессенджере, вы можете [подключить уведомления в Telegram](/account/telegram-bot.mdx).

Когда подключаете уведомление, учитывайте, что при [пополнении баланса](/balance-and-payments/manage/top-up-balance.mdx) с банковского счета платеж может задержаться в обработке банком. Средств на балансе должно хватить для работы услуг, пока платеж обрабатывается. Если средства долго идут, ускорьте пополнение — [создайте тикет](https://my.selectel.ru/tickets/create) и прикрепите к нему платежное поручение с отметкой банка об исполнении.

## Принцип работы \{#principle-of-operation}

При подключении уведомления для него устанавливается пороговая сумма и частота уведомлений. Когда [основных средств](/balance-and-payments/balance.mdx#funds-types) на балансе станет меньше пороговой суммы, вы начнете получать уведомления на электронную почту. Уведомления будут приходить с заданной частотой, например каждые три часа.

При автоматическом подключении уведомления:

* пороговая сумма — сумма на семь дней работы услуги, рассчитывается на основе вашего текущего [потребления](/cloud-servers/about/payment.mdx#view-consumption). Если потребление резко вырастет, деньги на балансе могут закончиться раньше;
* частота уведомлений — каждый час.

При изменении автоматически подключенного уведомления или подключении уведомления вручную вы самостоятельно указываете для него пороговую сумму и частоту уведомлений.

## Включить уведомления о балансе \{#enable-balance-notifications}

1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/balance/auto_invoice) в верхнем меню нажмите **Биллинг**.
2. Перейдите в раздел **Обзор биллинга**.
3. В блоке **Уведомления о балансе** в строке баланса включите уведомления.
4. Введите порог баланса.
5. Выберите частоту уведомлений: час, три часа, шесть часов, 12 часов или 24 часа.

## Изменить уведомления о балансе \{#change-balance-notifications}

1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/balance/auto_invoice) в верхнем меню нажмите **Биллинг**.
2. Перейдите в раздел **Обзор биллинга**.
3. В блоке **Уведомления о балансе** в строке баланса измените нужные параметры — порог баланса или частоту уведомлений.

## Отключить уведомления о балансе \{#disable-balance-notifications}

1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/balance/auto_invoice) в верхнем меню нажмите **Биллинг**.
2. Перейдите в раздел **Обзор биллинга**.
3. В блоке **Уведомления о балансе** в строке баланса отключите уведомления.

<Formbricks />