---
title: 'Отчетные документы'
sidebar_label: 'Отчетные документы'
sidebar_position: 4
description: 'Виды отчетных документов, как они формируются и как получить оригиналы'
---
import Formbricks from '@theme/MDXComponents/Formbricks'
import {CustomTable} from '@selectel/docux/components'
import Tabs from '@theme/Tabs'
import TabItem from '@theme/TabItem'
import {TabItemLabel} from '@selectel/docux/components'
# Отчетные документы
Selectel предоставляет несколько видов отчетных документов:
* [универсальный передаточный документ](#universal-transfer-document) (УПД);
* [акт сверки](#reconciliation-report).
Вы можете получать отчетные документы в виде:
* [копий](#obtain-copies) — копии автоматически появляются в панели управления и отправляются на email аккаунта;
* [оригиналов](#obtain-original) — для получения оригиналов необходимо выбрать способ получения.
Если аккаунт зарегистрирован на физическое лицо или нерезидента РФ, предоставляется только УПД в виде копий в панели управления.
Услуги одного аккаунта нельзя оформлять разными комплектами отчетных документов. Если вам нужно вести отдельную отчетность по разным услугам, создайте новый аккаунт и [перенесите на него нужные услуги](/account/transfer-services.mdx).
## Виды документов \{#types-of-documents}
### Универсальный передаточный документ \{#universal-transfer-document}
Универсальный передаточный документ (УПД) — первичный бухгалтерский документ, который объединяет в себе акт выполненных работ и счет-фактуру. УПД подтверждает факт оказания услуг и их стоимость, служит основанием для налогового и бухгалтерского учета.
В УПД отображаются только услуги, оплаченные [основными средствами](/balance-and-payments/balance.mdx#funds-types). Если услуга была оплачена бонусами или бонусами ВК, она не отобразится в УПД.
[Формируется](#terms-and-methods-of-obtaining) ежемесячно. До 1 января 2024 года предоставлялся в виде акта выполненных работ и счета-фактуры.
### Акт сверки \{#reconciliation-report}
:::info
Недоступен для аккаунтов, зарегистрированных на физлиц и нерезидентов РФ.
:::
Акт сверки — документ, в котором отображаются сведения о поступивших платежах и суммах оказанных услуг с начала календарного года до начала отчетного месяца. Акт сверки можно использовать для получения данных о состоянии финансовых взаиморасчетов, наличия/отсутствия задолженности или переплаты.
В акте сверки может отражаться сумма задолженности со стороны Selectel. Эта сумма фактически не является задолженностью: она уже списана на оплату услуг, но еще не закрыта документами, так как оплаченный период оказания услуг не совпадает с календарным месяцем.
[Формируется](#terms-and-methods-of-obtaining) ежемесячно и ежеквартально. Если вам нужен акт сверки за другой период, [создайте тикет](https://my.selectel.ru/tickets/create?topic=balance_and_payment\&subject=%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%20%D1%81%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B8).
В дополнение к акту сверки вы можете [скачать чеки](/balance-and-payments/manage/top-up-balance.mdx#download-check) из панели управления. Чеки формируются для пополнений, которые отмечены в акте сверки как **Загрузка ЭДС** (загрузка электронных денежных средств). Это пополнения баланса банковской картой, через QR-код и через ЮMoney-кошелек.
## Сроки и способы получения отчетных документов \{#terms-and-methods-of-obtaining}
|
В панели управления, копия |
На email, копия |
По ЭДО, оригинал`*` |
Почтой, оригинал`*` |
| УПД |
Ежемесячно |
Ежемесячно |
Ежемесячно |
Ежемесячно |
| Акт сверки |
✗ |
Ежемесячно |
Ежеквартально |
Только по запросу |
`*` Если вы [запросили получение оригиналов](#obtain-original) этим способом.
## Получить копии отчетных документов \{#obtain-copies}
Предоставляются копии с факсимиле, которые не имеют юридической силы, но могут использоваться для подготовки финансовой отчетности и первичной бухгалтерской документации. Когда вы [получите](#obtain-original) оригиналы отчетных документов, вы сможете приложить их к имеющейся отчетности.
Копии за отчетный формируются в течение пяти рабочих дней нового месяца.
### В панели управления \{#in-the-control-panel}
В [панели управления](https://my.selectel.ru/balance/documents) (верхнее меню → **Биллинг** → раздел **Отчетные документы**) ежемесячно появляется только УПД.
Скачивать документы могут:
* [Владелец аккаунта](/access-control/user-types.mdx#account-owner);
* [пользователи панели](/access-control/user-types.mdx#panel-users), у которых есть разрешение с областью доступа Аккаунт и одной из ролей: [`member`](/access-control/role-reference.mdx#member), [`billing`](/access-control/role-reference.mdx#billing) или [`reader`](/access-control/role-reference.mdx#reader).
### На email \{#via-email}
На email ежемесячно отправляются УПД и акт сверки. Документы автоматически отправляются на основной email-адрес и получателям категории [уведомлений аккаунта](/account/notifications.mdx) «Бухгалтерские документы».
## Получить оригиналы отчетных документов \{#obtain-original}
Доступно два способа — [ЭДО](#via-edm) и [почта](#via-post). Чтобы получать оригиналы отчетных документов, [выберите способ получения оригиналов](#choose-method-of-obtaining-original).
### ЭДО \{#via-edm}
Если вы выберете ЭДО, этим способом будет происходить весь документооборот с Selectel.
Мы высылаем сформированные отчетные документы в течение 10 рабочих дней после завершения отчетного периода: УПД — ежемесячно, акт сверки — раз в квартал. Вам необходимо принять и подписать документы.
Если при получении документов происходит ошибка из-за доверенности подписанта со стороны Selectel, загрузите машиночитаемую доверенность (МЧД) подписанта в 1С.
Чтобы получить машиночитаемую доверенность, в [панели управления](https://my.selectel.ru/balance/documents) в верхнем меню нажмите **Биллинг** → раздел **Отчетные документы** и скачайте нужную МЧД.
Для загрузки доверенности в 1С используйте [инструкцию от 1С](https://edo.1c.ru/handbook/35/7437/#page2).
### Почтой \{#via-post}
Мы ежемесячно оформляем УПД на бумажном носителе и отправляем на указанный адрес, доставка занимает от четырех до шести недель. Акт сверки предоставляем почтой только по запросу.
### Выбрать способ получения оригиналов \{#choose-method-of-obtaining-original}
1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/balance/documents) в верхнем меню нажмите **Биллинг**.
2. Перейдите в раздел **Отчетные документы**.
3. В блоке **Настройки** нажмите **Изменить настройки**.
4. Выберите способ получения — **Электронный документооборот**, **Почтой** или **Не получать**.
5. Если вы выбрали **Электронный документооборот**, выберите оператора из списка. Если нужного оператора нет в списке, выберите **Другой оператор** и введите наименование оператора.
6. Если вы выбрали **Почтой**, укажите адрес:
* если почтовый адрес совпадает с фактическим адресом, который указан в аккаунте, отметьте чекбокс **Почтовый адрес совпадает с фактическим**;
* если почтовый адрес отличается от фактического, введите индекс и адрес.
Посмотреть фактический адрес можно в [панели управления](https://my.selectel.ru/profile/profile): в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) → **Профиль** → раздел **Личная информация**.
7. Нажмите **Сохранить изменения**. Если вы выбрали электронный документооборот или ваш почтовый адрес не совпадает с фактическим, автоматически создастся тикет. Мы свяжемся с вами в этом тикете, чтобы проверить данные и организовать отправку.