Настроить Telegram-бота
В Telegram-боте вы можете просматривать баланс аккаунта, получать уведомления и запрашивать отчетные документы. Подробнее в подразделе Возможности Telegram-бота.
К одному аккаунту Telegram можно привязать несколько аккаунтов Selectel.
Чтобы использовать Telegram-бота, подключите Telegram к аккаунту.
Возможности Telegram-бота
Возможности пользователя в Telegram-боте определяются:
- ролью, которую ему назначил Владелец аккаунта или пользователь с ролью iam.admin;
- и категориями уведомлений, на которые он подписан.
В Telegram-боте вы можете:
- просматривать текущий баланс аккаунта;
- получать уведомления по категориям, на которые вы подписаны;
- получать уведомления об изменениях в тикетах, если категория тикета совпадает с категорией, на которую вы подписаны;
- подключать и отключать уведомления в настройках Telegram-бота об изменениях в тикетах и по категориям, на которые вы подписаны в панели управления;
- для юридических лиц: запрашивать отчетные документы за последние три месяца и скачивать их в боте в любой момент.
Подключить Telegram к аккаунту
- Авторизуйтесь в Telegram.
- В панели управления в правом верхнем углу откройте меню и нажмите Смотреть все.
- Перейдите в раздел Мои настройки уведомлений.
- В блоке Каналы в строке Telegram нажмите Подключить.
- Отсканируйте QR-код или перейдите в Telegram по ссылке.
- В чате с Telegram-ботом отправьте команду
/start. - Опционально: чтобы получать уведомления в Telegram-боте по категориям и об изменениях в тикетах, подпишитесь на категории уведомлений.
Отключить Telegram от аккаунта
- В панели управления в правом верхнем углу откройте меню и нажмите Смотреть все.
- Перейдите в раздел Мои настройки уведомлений.
- В блоке Каналы в строке Telegram нажмите Отключить.