---
title: 'Изменить данные своего профиля или компании'
sidebar_label: 'Изменить данные профиля'
sidebar_position: 5
description: 'Как изменить реквизиты компании, ФИО Владельца аккаунта или номер телефона'
---
import EditIcon from '@selectel/docux/icons/edit'
import Formbricks from '@theme/MDXComponents/Formbricks'
import {CustomTable} from '@selectel/docux/components'
import Tabs from '@theme/Tabs'
import TabItem from '@theme/TabItem'
import {TabItemLabel} from '@selectel/docux/components'
# Изменить данные своего профиля или компании
Профиль аккаунта содержит информацию об аккаунте и пользователе, под которым вы авторизованы в аккаунте.
Изменять данные других пользователей может только [Владелец аккаунта](/access-control/user-types.mdx#account-owner) и пользователи с ролью [`iam.admin`](/access-control/role-reference.mdx#iam-admin), подробнее в инструкции [Изменить данные или разрешения пользователя](/access-control/manage/edit-user-data-or-role.mdx).
Информацию, которая указана в профиле, вы предоставляете при [регистрации](/account/registration.mdx).
Набор данных в профиле и возможность их изменения после регистрации зависят от [типа аккаунта](/account/registration.mdx#account-types) и [роли пользователя](/access-control/access-management.mdx#roles):
* если у вас бизнес-аккаунт, вы можете [изменить реквизиты компании](#change-company-details);
* вы можете [изменить свой номер телефона](#change-phone-number), [адрес электронной почты](#change-email) и [пароль](#change-password);
* [изменить ФИО](#change-full-name) может только Владелец аккаунта в своем профиле: в личном аккаунте — только при смене ваших ФИО или в случае орфографической ошибки, в бизнес-аккаунте — при изменении контактного лица в вашей организации. Изменить ФИО у других пользователей нельзя — Владелец аккаунта должен [удалить старого пользователя](/access-control/manage/disable-or-delete-user.mdx) и [добавить нового](/access-control/manage/add-user.mdx) с верными ФИО.
## Изменить реквизиты компании \{#change-company-details}
:::info
Отправить запрос на изменение данных может [Владелец аккаунта](/access-control/user-types.mdx#account-owner) или пользователи с ролями [`member`](/access-control/role-reference.mdx#member), [`billing`](/access-control/role-reference.mdx#billing), [`iam.admin`](/access-control/role-reference.mdx#iam-admin).
:::
Для изменения ИНН/VAT [зарегистрируйте новый аккаунт с другим ИНН/VAT](/account/registration.mdx) и [перенесите на него услуги](/account/transfer-services.mdx). После переноса услуг [удалите старый аккаунт](/account/delete-account.mdx).
Без регистрации нового аккаунта можно изменить:
* название и форму компании;
* банковские реквизиты;
* юридический адрес;
* ОГРН;
* КПП.
Чтобы изменить эти данные, [создайте тикет](https://my.selectel.ru/tickets/create/).
## Изменить ФИО \{#change-full-name}
Изменить ФИО в своем профиле может только Владелец аккаунта. Если вы не [Владелец аккаунта](/access-control/user-types.mdx#account-owner), обратитесь к Владельцу аккаунта, он должен [удалить вас из списка пользователей](/access-control/manage/disable-or-delete-user.mdx) и [добавить нового пользователя](/access-control/manage/add-user.mdx) с верными данными.
Личный аккаунт
В личном аккаунте изменить ФИО Владельца аккаунта можно только в случае орфографической ошибки или если его ФИО изменились.
Указать ФИО другого человека нельзя — можно [зарегистрировать новый аккаунт](/account/registration.mdx) и [перенести на него услуги](/account/transfer-services.mdx).
Чтобы изменить ФИО:
1. [Создайте тикет](https://my.selectel.ru/tickets/create/).
2. Выберите тему обращения **Аккаунт**.
3. Прикрепите копию разворота паспорта с персональными данными или справку о смене фамилии или имени.
4. Дождитесь в тикете ответа от сотрудника Selectel о том, что ФИО в профиле изменены.
Бизнес-аккаунт
В бизнес-аккаунте вы можете изменить ФИО контактного лица, которое указано в профиле Владельца аккаунта вашей организации.
1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/profile/profile) в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите **Профиль**.
2. В разделе **Личная информация** в блоке **Данные пользователя** в строке **ФИО** нажмите .
3. Введите новые ФИО контактного лица.
4. Нажмите **Сохранить изменения**.
5. Опционально: [измените номер телефона](#change-phone-number) и [адрес электронной почты](#change-email), чтобы новое контактное лицо могло использовать свои данные для входа в аккаунт.
## Изменить номер телефона \{#change-phone-number}
Чтобы защитить ваш аккаунт, при смене номера телефона мы отправляем проверочный код на почту или номер телефона, указанные в вашем профиле.
Если у вас нет доступа к телефону и почте, сменить номер можно через тикет.
Вы можете самостоятельно изменить номер только на номер страны, которую выбрали при регистрации аккаунта.
Если вы хотите указать номер другой страны, [создайте тикет](https://my.selectel.ru/tickets/create).
Есть доступ к почте или телефону
1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/profile/profile) в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите **Профиль**.
2. В разделе **Личная информация** в блоке **Данные пользователя** в строке **Мобильный телефон** нажмите .
3. Выберите способ получения проверочного кода — по электронной почте или по СМС.
4. Нажмите **Продолжить**.
5. Введите код из письма или СМС.
6. Введите новый номер телефона.
7. Нажмите **Запросить код**. СМС придет на указанный номер телефона.
8. Введите код из СМС.
Нет доступа к почте и телефону
1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/profile/profile) в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите **Профиль**.
2. В разделе **Личная информация** в блоке **Данные пользователя** в строке **Мобильный телефон** нажмите .
3. Нажмите **Создать тикет**.
4. Введите новый номер телефона.
5. Нажмите **Создать тикет**.
6. Дождитесь в тикете ответа от сотрудника Selectel. Он сообщит об изменении номера телефона или запросит данные для верификации личности — номер телефона будет изменен после верификации.
## Изменить адрес электронной почты \{#change-email}
Чтобы защитить ваш аккаунт, при смене адреса электронной почты мы отправляем проверочный код на номер телефона, который указан в вашем профиле.
Если у вас нет доступа к телефону, сменить адрес электронной почты можно будет через тикет.
Есть доступ к телефону
1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/profile/profile) в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите **Профиль**.
2. В разделе **Личная информация** в блоке **Данные пользователя** в строке **Почта** нажмите .
3. Нажмите **Отправить СМС**.
4. Введите код из СМС.
5. Введите новый адрес электронной почты.
6. Нажмите **Запросить код**. Письмо с кодом подтверждения придет на указанный адрес электронной почты.
7. Введите код из письма.
Нет доступа к телефону
1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/profile/profile) в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите **Профиль**.
2. В разделе **Личная информация** в блоке **Данные пользователя** в строке **Почта** нажмите .
3. Нажмите **Нет доступа к телефону**.
4. Введите новый адрес электронной почты.
5. Нажмите **Создать тикет**.
6. Дождитесь в тикете ответа от сотрудника Selectel. Он сообщит об изменении адреса электронной почты или запросит данные для верификации личности — адрес электронной почты будет изменен после верификации.
## Сменить пароль \{#change-password}
Если вы помните свой текущий пароль, вы можете изменить его в панели управления.
Если вы забыли пароль, [сбросьте его](/account/restore-access.mdx#reset-password).
1. В [панели управления](https://my.selectel.ru/profile/security) в правом верхнем углу откройте меню (номер аккаунта) и выберите **Профиль**.
2. Перейдите в раздел **Безопасность и вход**.
3. В блоке **Способ входа в аккаунт** в строке **Пароль** нажмите **Изменить**.
4. На странице **Смена пароля** введите текущий пароль.
5. Введите новый пароль.
6. Нажмите **Изменить**.